Гарантийный срок – это период, за который клиенты могут потребовать возврат средств или устранения дефекта, если в продукции был обнаружен брак или какая-либо неисправность. Однако главное условие – не нарушать правил эксплуатации, иначе подобный случай не будет расценен как гарантийный.
Гарантия включает в себя:
- замену дефективного товара на новый исправный (без доплаты);
- если идентичного товара нет в наличии, его заменяют наиболее похожим;
- исправление дефектов в сертифицированных сервисных центрах;
- возврат товара и возмещение его стоимости покупателю.
Продукция, которая изготовлена компанией «Метинтергрупп», имеет гарантийный срок в размере 12 месяцев (с момента отгрузки готового изделия со склада). Мы предоставляем все сертификаты, подтверждающие высокое качество производимой нами продукции.
Гарантия распространяется на всю продукцию компании «Метинтергрупп»:
- пожарные шкафы ШПК, ШПО, ШКПО;
- пожарные щиты, пожарные стенды;
- подставки под огнетушители;
- металлические раздевалки;
- электрические шкафы, сантехнические люки, емкости для песка, мусорные урны.
После изготовления в техпаспорте ставится пометка о действительности гарантийного срока.